강의내용
| 주차 | 주제 | 세부내용 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 1 | 생성형 AI와 챗봇 이해 | 챗봇의 변화, 생성형 AI 챗봇 구조
다양한 챗봇 사례 분석 |
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| 2 | AI 챗봇 기획 | 사용자·목적·페르소나 정의
질문 유형 분석, 대화 시나리오 설계 |
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| 3 | Gemini Notebook 지식베이스 구축 | PDF·웹·문서 자료 수집
출처 기반 질의응답 |
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| 4 | 내 자료를 이해하는 전문 AI 만들기 | FAQ 생성, 질문·답변 테스트
자료 구조 개선 |
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| 5 | ChatGPT 기반 맞춤형 챗봇 | 지침·지식자료·응답 규칙 설계 및 테스트 | |
| 6 | Gemini 기반 맞춤형 AI | Gems 등을 활용한 목적별 챗봇 구성 및 비교 | |
| 7 | 챗봇 답변 품질 높이기 | 프롬프트 개선, 환각 대응, 출처 확인
개인정보·저작권 |
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| 8 | 웹에서 사용하는 챗봇 구현 | 사용자 화면 구성
간단한 웹 챗봇 또는 공유형 챗봇 구현 |
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| 9 | 실무 챗봇 프로젝트 | 교육·상담·FAQ·업무지원·소상공인 챗봇 중 주제 선택 및 제작 | |
| 10 | AI 챗봇 완성 및 발표 | 사용자 테스트, 오류 수정, 결과물 시연
활용·고도화 계획 |
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| 11 | 챗봇 실무 확장 및 자동화 연계 | 챗봇 활용 범위 확장, 상담·FAQ·교육·업무지원 시나리오 고도화
외부 업무 및 자동화 연계 사례 실습 |
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| 12 | AI 챗봇 포트폴리오 완성 | 실제 사용자 관점 테스트, 질문·응답 오류 개선, 지식자료 보완
챗봇 최종 시연 및 활용·고도화 계획 발표 |
수료 후 비전
수료 후 생성형 AI와 자신의 전문자료를 결합하여 목적에 맞는 AI 챗봇을 직접 기획하고 제작할 수 있습니다. 교육 분야에서는 학습지원·강의자료 챗봇, 기업 및 기관에서는 FAQ·업무지원·상담 챗봇, 소상공인 및 1인 사업자는 상품·서비스 안내 챗봇 등으로 활용할 수 있으며, 제작 결과물을 취·창업 및 AI 활용 포트폴리오로 발전시킬 수 있습니다.
